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关于咨询业务的点滴思考

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   闲了好几天了,今天忽然有兴致写了几句关于财务咨询方面的点滴思考,权且分享一下,欢迎批评指正。
   1、柱子模式
   咨询业务主要是要帮助企业解决问题,客观事实摆在那里,相关分法律准则和制度也摆在那里,如果你刻意的造假就是撞上这根柱子,要过去就得先盯住这根柱子,把他研究透,然后改变一下路径或争取一点时间,也就是要通过时空来让事实更满足柱子的要求。
  2、产品研发
   咨询业务产品的研发并不是所谓的号召式的闭门造车,而是在实战中的总结和发掘,总结是一个方面,发掘是更重要的方面。有效的办法是先尝试后归纳再规范建立标准,而不是先想象再试,这先入为主的办法是行不通的
   3、防止事后诸葛亮
   其实咨询业务中的很多核心东西并非晦涩难懂或不可捉摸的,相反,更多的是非常通俗和一点就通的那种。所以,当我们将之说了出来之后,一些善于总结的人会很容易学会的,如果说出来,在让人有“原来如此”的感觉之后,也就失去了咨询意见的值钱的成分了。为什么会这样?因为人们由于所处环境、地位、角度不同,很可能会出现“灯下黑”的状况,也很可能存在钻入死胡同的思路和思维。
  4、细节决定成败
   讲过很多课,都是非常认真的将自己在某些案例中的核心内容说了出来,可是,却经常出现学员认为我讲的太理论化了,其实,这个背后不仅是他们对于理论和实践界限的模糊,也与他们思维定势有关,认为将具体实务中的一些内容抽象出来之后就不再具体实务性的,这的确就是一种误解,没有实务性的内涵的理论往往本身就可能并非一种完善或完整的理论。我看还有一个原因,那就是认为掌握的那些听上去不错的案例就够了,你要具体而微的告诉他如何如何做才可以,可是,世界上没有两片完全相同的叶子,同样一类企业、规模环境和具体细节不同就不可能有相同的办法来解决问题,也不可能是同一个价值,存在的问题也不会完全相同,这个时候,我们需要的是去细节中发现特殊性的内容并针对性的加以解决或设计,所谓细节决定成败就是这个道理。
   5、听明白了不等于能做得好
   我们在培训中经常会发现,很多学员在听课现场和听课刚刚结束的时候都很兴奋,嗯,明白了很多道理,学到了很多知识…。似乎一下子提高了很多了,这种感觉也许可以称得上是进步的一个先兆,可是,距离真正的进步还早着呢,首先,那些似乎是听明白了东西只是某个具体案例的情况而非放之四海而皆准的规律,还得在实务中去尝试应用和理解,其次,感觉这玩意有时未必靠谱,思路和具体动手还是有差异的,具体思路如果在实践动手中遇到更为细节的问题如果不及时加以解决就会存在随时感觉此路不通,或者现成的案例无法照搬,也就是还需要一些再认识或再创的过程,这属于联系性的理解,第三,基础并不扎实,模糊的理解和具体操作中都需要扎实的基本功,尤其是对于准则规范的理解基本功。
   在一些地方讲咨询课很多次,后来有人主动联系合作事宜,好,答应了下来,以为他们听了那么多次关于咨询案例后就真的理解了,结果,几个合作项目做下来不仅把我的业务做砸了,更发现了其基本功存在问题,那种扎根于其脑海中的习惯思维并非一朝一夕就可以改变的。我并不在喜欢学员对我的讲课评价如何如何的好,作为一个实务工作者,更在乎学员到底会不会真正理解和应用。